消費者一般退款流程1向商家出示說明產(chǎn)品質(zhì)量問題的證據(jù)如影像資料產(chǎn)品故障現(xiàn)場照片等有力的證據(jù)可以有效爭取退貨2勸商家主動履行法定義務(wù)指出商家應(yīng)按照消費者權(quán)益保護法，對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品負起退換貨的。...