2月5號是網上預約投放口罩的第一天，5號晚上搖號搖出來后，搖中的口罩通過郵政系統(tǒng)配送到小區(qū)，我們的記者從5號晚上開始，跟蹤拍攝整個流程。

【小口罩大民生：嘉興買口罩的最確定答案】三位負責人接受采訪

【口罩來了！嘉興五縣四區(qū)今天起可買】網上抽簽 具體操作在此

2月5日晚上9點多，很多人在家看電視捂被頭的時候，有一幫人在嘉興市會展中心忙進忙出，他們是郵政系統(tǒng)的工作人員，為了保證口罩在第二天順利送到中簽市民手上，他們連夜加班。

嘉興郵政寄遞事業(yè)部運管部經理 宋海明：我們目前整個場地上大約人員有50名，是我們幾個業(yè)務部門和我們的一些黨員干部和骨干抽調出來的，他們白天還是在工作的，晚上是加班加點來為市民的口罩配送做一個義務勞動。

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盡管已經接近半夜，現場工作人員依然干勁十足，急是急，但他們對口罩，都很小心，生怕運送途中有損耗。

凌晨1點，快遞運輸車開進會展大廳，把打包好的口罩裝箱帶走。滿載口罩的運輸車陸續(xù)奔赴各地營業(yè)部，慢慢消失在夜色中……

記者 沈赟：我現在在嘉興市國際會展中心，在我手上是新鮮出爐的嘉興市第一批網上預約口罩的中簽配送清單，在我身邊，郵政的工作人員正在緊張地忙碌著，他們要根據配送清單上的地址打印快遞面單，再由配送員配送。

據統(tǒng)計， 第一批口罩總計20萬個，按每人5個計算，總共有4萬人搖中口罩。其中，嘉興市本級7540人（南湖區(qū)+秀洲區(qū)+嘉興經開區(qū)），平湖（含嘉興港區(qū)）8162人，海寧7898人，海鹽5804人，嘉善6002人，桐鄉(xiāng)4594人。每一份口罩5個，一共6塊錢。

2月6日中午12點，南湖一部營業(yè)部經理陳連根領到了屬于他們轄區(qū)的857份面單，也就意味著轄區(qū)內有857個居民能在今天收到口罩。

嘉興郵政南湖一部營業(yè)部經理 陳連根：我們分了12個區(qū)域，組織了15個（配送）人員，保證今天下午全部配送完畢。

在嘉興市本級的網點里，陳連根的南湖一部中簽的口罩數排名前三，就算忙碌，他也高興。

嘉興郵政南湖一部營業(yè)部經理 陳連根：我們大家反正都是盡一份力量。

下午2點，我們跟隨快遞配送員張師傅來到湘城社區(qū)，在這里，一共有94位居民中簽。徐軍是這個小區(qū)第一個拿到預約口罩的人。

居民 徐軍：比較開心，因為現在這個東西比較難拿，比較難買到，所以比較開心。

居民 張淑琴：昨天看到微信群，大家都在說，我趕緊也去弄了一下，幸運，幸運。

（有嘉興網友在朋友圈曬出收到的中簽口罩）

對于網上預約購買口罩的方式，大部分居民表示認可。

居民 張淑琴：這種正規(guī)一點。

居民 徐軍：方便，方便，那是肯定方便。

居民：天天早上去跑一趟藥店都買不到，出了這個預約功能比較好點。

沒有及時聯(lián)絡上或者不在家的居民，快遞員把這部分口罩送到社區(qū)，交給專門的負責人交接。

南湖區(qū)湘城社區(qū)黨委書記 王建基：居民的口罩，到社區(qū)來問的人特別特別多，前期口罩都買不到，他們到我們社區(qū)來怎么說，跟我們社區(qū)買，我們真的也沒有，我們社區(qū)工作人員也很緊張，現在搞了網上預約買口罩，真的很好，我相信，一戶人家真的有5個，大家節(jié)約得用，也可以了。

考慮到部分老年人不會操作手機，沒法網上預約，湘城社區(qū)馬上也會組織志愿者幫忙。

南湖區(qū)湘城社區(qū)黨委書記 王建基：接下來要找兩個志愿者，年紀輕的，來幫他們網上預約，大多數家庭，我們教他，叫子女網上預約。

眼下是防控疫情的重要關頭，市民最好的防護方式，還是盡量不要出門。

南湖區(qū)湘城社區(qū)黨委書記 王建基：你走出了一天，回來可能有問題，對不對，所以最好就呆在家里。

未來幾天，網上預約口罩系統(tǒng)還會繼續(xù)開放，有需要的市民可以按照時間上網預約，已經搖中口罩的市民，5天內不得再次購買。

嘉興郵政寄遞事業(yè)部運管部經理 宋海明：希望用戶手機不要關機，我們的短信會推送，我們會電話通知用戶的，憑身份證和短信到社區(qū)的出入口領取口罩。

嘉興公布熱線電話 接受“網約”口罩咨詢投訴

廣大市民：

嘉興市自2月5日起采用網絡預約購買口罩，由于系統(tǒng)開發(fā)上線時間倉促，小程序運行還有一些不穩(wěn)定，小部分市民對于操作流程不太熟悉。

為積極回應市民關切，及時解答市民咨詢和投訴，自即日起開通專門受理咨詢電話，每天8:00-22:00由專人接聽和解答，電話號碼分別是：0573-83689126；0573-83688692；0573-82718623。

希望廣大市民予以理解，給您帶來的不便敬請諒解！

這段時間口罩供不應求，為了抗擊疫情，我們嘉興本地知名企業(yè)，雅瑩集團股份有限公司也緊急召集了90多名工人，給大家做口罩。

口罩很急缺 雅瑩開“新線”

上午，雅瑩集團生產車間一片繁忙， 雅瑩是專門做高端服裝的企業(yè)，這次也是響應號召為嘉興抗擊疫情出力，目前已捐款300萬，公司也具備生產一次性民用口罩的條件。

雅瑩集團生產供應鏈人資經理 錢云峰：昨天我們也請了專家到我們現場來診斷、偵查，根據他們的要求，我們是符合民用醫(yī)療物資生產條件的，專業(yè)級我們是不符合的，所以我們以民用的標準要求生產。

夏科鳳是生產車間的技術經理，也是一名黨員，開年上來，她每天都在嘉興其他口罩生產企業(yè)義務幫忙，今天的任務是指導同事制作口罩，夏科鳳說，做這種一次性口罩，對雅瑩集團的工人來說基本沒有難度，而且公司平時都是做高端服裝的，生產出來的東西質量肯定是有保證的。

雅瑩集團生產供應鏈技術經理 夏科鳳：我們做出去的東西要代表我們品牌，也不能要求太低，也要精益求精的，我們做好的打樣拿過去，對方說我們做得很漂亮。

雅瑩集團工人：像我們平時做的話很多要求的，現在就直線，固定一下就好了，相比起來簡單很多。

畢竟之前沒做過，讓工人熟練還要一兩天時間，另外，專門生產口罩的企業(yè)有專門的的機器，雅瑩的工人只能靠現有的縫紉機制作，速度相對要慢一些，根據計劃，接下來公司一天可生產6000個一次性口罩。因為目前還沒復工，他們緊急召集了90多名工人前來幫忙，這幾乎是能叫得到的所有工人了。

雅瑩集團生產供應鏈人資經理 錢云峰：目前是安排了在嘉興，沒有出嘉興的人員，安排絕對保證安全的人員生產。

雅瑩集團工人：工資無所謂的，我們沒有別的什么要求，為疫情做點貢獻就可以了。

雅瑩公司生產出來的口罩，是不對外銷售的，全都由政府統(tǒng)一調配，供給最需要的一線人員。

雅瑩集團生產供應鏈技術經理 錢云峰：只能從社會責任的角度說，作為雅瑩來說，不能從利潤的角度去衡量，員工的利益肯定要保證，他們?yōu)榱松a任務，付出了勞動，我們公司肯定要保證他們的收入。

廣大市民：

為方便市民購買口罩，最大限度的解決公平性問題，同時避免人群過度聚集，防止可能的交叉感染風險， 經研究決定， 自2020年2月5日起采用“網絡預約+網上支付+送貨到社區(qū)”的方式向市民投放口罩?，F將有關事項公告如下：

1、操作流程

（1）網絡預約：自2月5日起，每天9:00-18:00 (分縣市區(qū)確定不同時段，按照收貨地址劃分。）

小新溫馨提醒：

嘉興經開區(qū)范圍：城南、長水、嘉北、塘匯四個街道

嘉興港區(qū)范圍：乍浦鎮(zhèn)

嘉興市民可使用微信“掃一掃”功能掃描下方的二維碼進入“嘉興市市民防疫口罩預約小程序”，填寫用戶信息和收貨地址，預約購買口罩。

（2）網上支付：每天晚上20:00，采用電腦隨機抽簽的方式確定當天預約中簽的人員，并發(fā)送短信告知中簽信息。如果本輪沒有中簽，直接滾動進入下一輪抽簽，不必重復提交申請。中簽人員收到短信后請在30分鐘內完成付款(每簽5個口罩)，逾期未支付貨款的視為主動放棄購買。

（3）統(tǒng)一配送：口罩購買成功后，由郵政快遞人員第二天統(tǒng)一配送到用戶所在的小區(qū)（社區(qū)），并發(fā)送領取提醒短信，市民收到提示信息后，憑身份證和短信前往領取（兩者缺一不可）。

2、 溫馨提醒

（1） 不會使用手機進行網上預約的市民若有使用口罩需求，可由本人聯(lián)系所在村(社區(qū))申報意愿需求，然后由所在村(社區(qū))組織微網格長或黨員志愿者代為網絡預約。（小新提醒：也建議家中年輕人積極教長輩、不會操作的鄰居或者直接幫家中老人進行操作）

（2） 由于目前口罩數量有限，每個身份證每次限購口罩5個，購買成功后同一身份證5天內不得再次購買。特殊時期，請大家發(fā)揮守望相助的美德，把機會留給真正需要的人。

（3）每批口罩規(guī)格型號略有差異，請市民予以理解。如果收貨后不滿意，可以申請退貨退款。

嘉興市市場監(jiān)督管理局

嘉興市商務局

嘉興市醫(yī)療保障局

2020年2月4日

小新有話說：

目前口罩供應非常緊張，全世界都非常緊張。所以我這里也再叮囑幾句：

1.口罩目前實在太缺了，前段時間嘉興有關部門之前投放了30萬個平價口罩，很快就售罄。這幾天在各大連鎖藥店也有投放口罩，也依然供不應求。這次網上購買口罩，數量也是有限的。畢竟現在醫(yī)療防疫等一線口罩等防護物資供應也并不輕松。

所以特殊時期，也號召大家守望相助，把資源讓給最需要的人。萬一沒買到，也千萬別著急，每天都可以約。

2.家里還有口罩的一定要科學地節(jié)約用，最簡單的節(jié)約口罩的方法就是盡量不出門，既安全又節(jié)約。也不用一定要買N95口罩，對于一般人的話，普通醫(yī)用口罩就可以。

如果你手上有N95口罩，請千萬不要水洗N95口罩，一旦水洗就廢了，N95口罩最大的利器——靜電吸附作用就沒用了。所以如果你有N95口罩，不是去醫(yī)院等地方，每天也只戴1-2小時，那么只要你只要用完后用紫外線燈照一下，沒條件的放在干凈地方晾干（千萬不要水洗或者放微波爐），就可以把一個N95口罩使用期延長到3-5天。

3.老人、孕婦、小孩等易感新冠病毒肺炎人群，務必更要做好防護，特別是很多老人不知道怎么買口罩，不知道哪里買口罩，作為有信息能力的年輕人，請你一定要多關心一下長輩，多教一教或者幫忙買點口罩。

4.搞不明白怎么買的，可以多看幾遍上面文章，實在搞不懂請教一下年輕人。

5.和戴口罩一樣重要的是勤洗手，推薦大家看這兩篇文章：

已中簽收到口罩的嘉興市民，歡迎以“所在的XX區(qū)/XX縣+我收到口罩啦！”為格式留言告訴我們。