Saas平臺(tái)是什么？SaaS平臺(tái)有什么優(yōu)勢(shì)？SaaS平臺(tái)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展如何？SaaS未來的發(fā)展走勢(shì)？國(guó)內(nèi)有哪些SaaS平臺(tái)？本篇將帶大家一起深入拆解SaaS平臺(tái)，并為大家進(jìn)行國(guó)內(nèi)SaaS平臺(tái)進(jìn)行盤點(diǎn)。

一、SaaS平臺(tái)是什么？

SaaS就是共享單車

SaaS平臺(tái)，翻譯過來是“軟件即服務(wù)”。在大家的認(rèn)知中，軟件屬于“產(chǎn)品”，SaaS平臺(tái)也確實(shí)是一種產(chǎn)品，那為什么幾乎所有的SaaS平臺(tái)廠商卻都在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”這個(gè)概念呢？

產(chǎn)品VS服務(wù)，就相當(dāng)于自行車VS共享單車

自行車和共享單車最大的區(qū)別，就在于“共享”二字。

“自”行車，是你自己的，你如果想騎，需要自己花錢買，車子的所有權(quán)，控制權(quán)都屬于你自己，同樣的，車子如果損壞了也需要你自己來承擔(dān)維修費(fèi)用（當(dāng)然，保質(zhì)期內(nèi)的情況除外）。

“共享”單車，是大家共享的，你如果想騎車，直接掃碼解鎖騎走就行了，到達(dá)目的地后在手機(jī)上還車，完成付款即可。你不需要再去操心車子是否丟失或損毀，會(huì)有單車所屬公司來進(jìn)行管理。

也就是說，自行車它是一種“產(chǎn)品”，你擁有了它，才可以使用它；共享單車則是一種“服務(wù)”，你沒有擁有它，但依然可以付費(fèi)使用它，并且只管用就好了，不用操心別的。

二者之間最本質(zhì)的區(qū)別就在于“所有權(quán)”和“使用權(quán)”上。

二、國(guó)內(nèi)SaaS平臺(tái)現(xiàn)狀

本文涉及SaaS平臺(tái)：http://s.fanruan.com/2qh8k

SaaS平臺(tái)發(fā)展至今，一直飽受爭(zhēng)議，很多人唱衰中國(guó)SaaS平臺(tái)，認(rèn)為他們“雷聲大，雨點(diǎn)小”。

這種說法有道理嗎？有一定道理，但不至于。

在這個(gè)問題下，總共有163個(gè)回答，其中不乏各類SAAS頭部企業(yè)和一些傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)型的SaaS平臺(tái)供應(yīng)商。

他們大多都是通過舉例各種行業(yè)數(shù)據(jù)證明SAAS平臺(tái)在中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模的快速增長(zhǎng)（過去五年CAGR 47%），參考成熟市場(chǎng)如美國(guó)SAAS平臺(tái)的發(fā)展史，最后得出結(jié)論：“我們的SAAS平臺(tái)產(chǎn)品也一定能成功”。

但是，這并不意味著已經(jīng)解答了“SAAS平臺(tái)在中國(guó)已經(jīng)做起來了”的問題。

其實(shí)除了頭部的幾個(gè)SAAS企業(yè)，大多中小企業(yè)，特別是初創(chuàng)公司普遍還都在水深火熱的前進(jìn)中。再加上這一行業(yè)在國(guó)內(nèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)還不強(qiáng)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

據(jù)艾媒咨詢整理，中國(guó)SaaS平臺(tái)發(fā)展總體規(guī)模及預(yù)測(cè)情況如下：

展開全文

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，SaaS（Software as a Service）模式在我國(guó)逐漸得到普及，在B2B市場(chǎng)上也得到了廣泛的認(rèn)可和應(yīng)用。國(guó)內(nèi)的SaaS發(fā)展現(xiàn)狀可以簡(jiǎn)單概括如下——

1、市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大

據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，我國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到232.7億元，預(yù)計(jì)到2023年將突破800億元，隨著新基建建設(shè)的推進(jìn)和智能化建設(shè)的不斷深入，SaaS平臺(tái)的應(yīng)用范圍將越來越廣，市場(chǎng)規(guī)模也將得到不斷擴(kuò)大。

2、企業(yè)需求日益增加

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，越來越多的企業(yè)正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，而SaaS平臺(tái)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力，其需求也呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。企業(yè)們通過采用SaaS平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的便捷、高效和集中管理，從而提升工作效率和降低成本。

例如，以HR SaaS平臺(tái)為例。HR SaaS平臺(tái)旨在幫助企業(yè)降低招聘和HR管理的人力成本，提高招聘效率，可實(shí)現(xiàn)招聘流程、信息管理、招聘報(bào)表分析和員工維護(hù)等功能，大大方便了企業(yè)HR工作。

3、企業(yè)數(shù)不斷增加

隨著SaaS平臺(tái)市場(chǎng)的日益成熟和需求的不斷增加，各類企業(yè)開始逐步采用SaaS平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 目前，國(guó)內(nèi)SaaS企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過兩千家，其中以企業(yè)級(jí)服務(wù)為主要服務(wù)對(duì)象的企業(yè)占比較高。

4、創(chuàng)新技術(shù)不斷涌現(xiàn)

伴隨著我國(guó)科技創(chuàng)新的加速和技術(shù)進(jìn)步，越來越多的新型SaaS平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，例如人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等，這些技術(shù)的應(yīng)用將會(huì)極大的促進(jìn)SaaS平臺(tái)的應(yīng)用場(chǎng)景和應(yīng)用效益。

例如，隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展和成熟，近年來出現(xiàn)了多家基于AI的SaaS平臺(tái)，如人工智能客服SaaS平臺(tái)、智能推薦SaaS平臺(tái)等，為企業(yè)打造出越來越智能的業(yè)務(wù)管理流程。

5、行業(yè)細(xì)分深化

隨著SaaS平臺(tái)市場(chǎng)的逐漸成熟和發(fā)展，各類行業(yè)開始逐步細(xì)分，形成了人力資源、CRM、ERP、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等一系列全新的領(lǐng)域。這些細(xì)分領(lǐng)域的深入發(fā)展不僅意味著市場(chǎng)機(jī)遇的進(jìn)一步擴(kuò)大，還意味著SaaS平臺(tái)服務(wù)的需求會(huì)更加精細(xì)化、個(gè)性化、差異化。

例如，人員管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理等都是企業(yè)日常管理的重要領(lǐng)域，對(duì)應(yīng)的CRM、ERP、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等方向的SaaS平臺(tái)也將更加細(xì)分、個(gè)性化，從而能夠更好地滿足企業(yè)的需求。

三、Saas平臺(tái)未來發(fā)展預(yù)測(cè)

隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，SaaS（軟件即服務(wù)）已經(jīng)成為了企業(yè)數(shù)字化的一個(gè)重要趨勢(shì)。

SaaS 作為一種新型的軟件交付模式，將軟件應(yīng)用程序和相關(guān)的服務(wù)打包成一種服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交付和使用，用戶只需要通過瀏覽器等前端工具訪問云端的軟件服務(wù)，就可以實(shí)現(xiàn)軟件的使用和管理。

SaaS 具有很多優(yōu)點(diǎn)，如可擴(kuò)展性高、操作簡(jiǎn)單、易于管理、成本低廉等。

從市場(chǎng)發(fā)展的角度來看，SaaS平臺(tái)未來發(fā)展前景還是很廣闊的——

1、行業(yè)定制化

隨著各個(gè)行業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求不斷增加，SaaS企業(yè)將更加注重行業(yè)定制化。

傳統(tǒng)的通用化SaaS平臺(tái)難以滿足各行業(yè)的特定需求，而未來的SaaS平臺(tái)將加大對(duì)行業(yè)特性的研究和理解，開發(fā)出更加專業(yè)化、定制化的解決方案。這將使企業(yè)能夠更好地滿足行業(yè)需求，提高工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策

通過收集和分析用戶的數(shù)據(jù)，SaaS企業(yè)可以為企業(yè)提供更精準(zhǔn)的決策支持和業(yè)務(wù)洞察。未來，SaaS產(chǎn)品將更加注重?cái)?shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)挖掘和預(yù)測(cè)分析等功能，幫助企業(yè)更好地利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、人工智能和自動(dòng)化

人工智能發(fā)展帶領(lǐng)人們進(jìn)入到了一個(gè)新世界。SaaS企業(yè)將利用人工智能技術(shù)，提供更智能化的產(chǎn)品和服務(wù)。

例如，通過自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，SaaS產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)智能客服、智能推薦、智能分析等功能，為用戶提供更便捷和個(gè)性化的體驗(yàn)。同時(shí)，自動(dòng)化技術(shù)也將得到更廣泛的應(yīng)用。

4、融合與生態(tài)圈建設(shè)

SaaS平臺(tái)將更加注重與其他企業(yè)和平臺(tái)的融合，構(gòu)建完整的生態(tài)圈。與其他企業(yè)合作，SaaS平臺(tái)可以提供更全面的解決方案，滿足企業(yè)多樣化的需求。

此外，SaaS平臺(tái)還將積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。未來，SaaS平臺(tái)將通過生態(tài)圈建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享、合作共贏的局面。

四、國(guó)內(nèi)SaaS平臺(tái)有哪些？

根據(jù)艾瑞咨詢測(cè)算，2021年中國(guó)企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2592億元，SaaS在其中占比達(dá)到28.1%。

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全景圖中，SaaS平臺(tái)扮演著應(yīng)用場(chǎng)景層面的關(guān)鍵作用，往往是企業(yè)特定環(huán)節(jié)數(shù)字化的直接切入口。

同時(shí)，千行百業(yè)中的無數(shù)企業(yè)，正是在實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中不斷發(fā)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)/工具的落地可用之處，從而使SaaS平臺(tái)最大程度地承接了數(shù)字化“場(chǎng)景孵化器”的重任。

中國(guó)SaaS平臺(tái)市場(chǎng)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)正處于高速發(fā)展的成長(zhǎng)期，對(duì)使用方來說，可以分為業(yè)務(wù)垂直型和行業(yè)垂直型。

業(yè)務(wù)垂直型：面向特定業(yè)務(wù)的SaaS解決方案，也就是意味著解決用戶的某一個(gè)問題或者某一系列的問題，比如CRM（客戶管理軟件）、HR軟件、協(xié)同辦公軟件，考勤軟件等。 行業(yè)垂直型：與業(yè)務(wù)垂直型不同，行業(yè)垂直型SaaS平臺(tái)是針對(duì)特定行業(yè)提供服務(wù)的。

我們來看一下2022年中國(guó)企業(yè)級(jí)行業(yè)垂直型SaaS平臺(tái)產(chǎn)業(yè)圖譜：

可以看出，SaaS平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入到眾多垂直行業(yè)之中，呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢(shì)。

根據(jù)《艾瑞咨詢：中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS行業(yè)研究報(bào)告》，2021年，中國(guó)行業(yè)垂直型SaaS平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到339億元，同比增長(zhǎng)37.6%。

其中，微商城、電商ERP等SaaS產(chǎn)品繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，加之跨境電商SaaS異軍突起，零售電商領(lǐng)域增速領(lǐng)跑行業(yè)垂直型SaaS，市場(chǎng)規(guī)模占比進(jìn)一步提升，達(dá)到36%。

教育SaaS受到“雙減”政策的影響，規(guī)模出現(xiàn)一定的收縮，相關(guān)廠商也紛紛從K12向教育信息化、素質(zhì)教育轉(zhuǎn)型。

此外，隨著企業(yè)接受程度的持續(xù)攀升，SaaS平臺(tái)開始進(jìn)入到更多的垂直行業(yè)，其他類SaaS占比增加至9%。

五、國(guó)內(nèi)做的好的SaaS平臺(tái)推薦

1、帆軟軟件開發(fā)的數(shù)字智能化軟件：簡(jiǎn)道云

官網(wǎng)：http://s.fanruan.com/2qh8k

簡(jiǎn)道云系統(tǒng)強(qiáng)大的OCR、自定義打印和流程分析等功能讓你的業(yè)務(wù)效率從此快人一步，更有強(qiáng)大的自定義樣式功能，幫助企業(yè)脫穎而出。

1）數(shù)據(jù)預(yù)警

當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常時(shí)提醒給運(yùn)營(yíng)者，幫助運(yùn)營(yíng)者及時(shí)掌握數(shù)據(jù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，從而及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案

多種預(yù)警方式

釘釘、企微、微信、郵件、系統(tǒng)消息

自定義預(yù)警功能

預(yù)警名稱、預(yù)警條件、提醒時(shí)間等自由設(shè)置

2）自定義打印

功能豐富并且支持個(gè)性化，紙張大小、內(nèi)容樣式等都可自由配置，也可直接使用系統(tǒng)模板

3）全場(chǎng)景OCR

基于計(jì)算機(jī)視覺、自然語言處理等AI技術(shù)，提供全場(chǎng)景和高精度的文字識(shí)別，快速完成數(shù)據(jù)采集

4）流程分析BPA

管理者通過對(duì)業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與改進(jìn)

5）自定義表單/登錄頁(yè)/儀表盤

公司需要借助視覺來樹立品牌形象，通過表單、登錄頁(yè)和儀表盤的個(gè)性化設(shè)置，可以提升品牌辨識(shí)度

與此同時(shí)也有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)安全保障

2、金蝶

功能全面，包括供應(yīng)商管理、采購(gòu)訂單管理、采購(gòu)計(jì)劃管理、采購(gòu)付款管理等

響應(yīng)速度快，能夠在高并發(fā)的情況下保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性

可以針對(duì)不同行業(yè)的企業(yè)提供定制化的解決方案，適應(yīng)性較強(qiáng)

3、用友

支持移動(dòng)端，可以在手機(jī)或平板電腦上進(jìn)行操作，方便實(shí)用

功能模塊化，企業(yè)可以根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇和配置

對(duì)接能力較強(qiáng)，可以與電商平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，方便企業(yè)進(jìn)行線上采購(gòu)

以上。