銀行的數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型四遠程銀行——開啟銀行“無接觸金融服務(wù)”的新運營模式在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和疫情的背景下，銀行紛紛加快了運營板塊的客服呼叫中心向遠程銀行轉(zhuǎn)型的步伐，通過數(shù)字化技術(shù)賦能遠程銀行，塑造全天候、全渠道客戶服務(wù)的價值理念。在充分發(fā)揮遠程銀行渠道優(yōu)勢服務(wù)客戶的基礎(chǔ)上，遠程銀行正不斷通過科技賦能、...