為深入貫徹落實市委《關(guān)于推進清廉林州建設(shè)的實施方案》文件精神。進一步推進鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)，持續(xù)完善便民服務(wù)辦事清單和流程圖，加強便民服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。近日，行政服務(wù)中心在市民中心三樓新時代文明實踐中心會議室，召開鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)一體化平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市政府辦公室副主任劉玲玲，行政服務(wù)中心黨組書記、主任李保周出席，20個鎮(zhèn)（街道）主管副職、大廳主任和窗口業(yè)務(wù)骨干參加。行政服務(wù)中心黨組成員郭秋章主持。

會議要求：一是推進基層便民服務(wù)中心建設(shè)，是建好用好為民服務(wù)陣地的重要舉措，是一項重點工作。各鎮(zhèn)（街道）、各相關(guān)部門要繼續(xù)加強協(xié)調(diào)配合，切實提升工作主動性和積極性，確保工作見真效、見實效。二是各相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門特別是公安、市場監(jiān)管、民政、殘聯(lián)、社保、醫(yī)保等部門要全力配合支持鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)，要選派熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的工作人員進駐便民服務(wù)大廳辦理便民服務(wù)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)上充分授權(quán)，加快事項入駐工作的進度。三是鎮(zhèn)（街道）要加強對便民服務(wù)大廳窗口工作人員的管理，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，確保窗口能為群眾辦成事、辦實事，切實提升我市群眾的幸福感、滿意度。

培訓(xùn)會上，電子政務(wù)科相關(guān)人員對鎮(zhèn)（街道）近100名管理員和窗口工作人員進行了安陽市政務(wù)服務(wù)一體化平臺網(wǎng)上受理、審批、辦結(jié)、評價操作流程，各類審批事項群眾應(yīng)用端及工作人員審批端操作方法，事項審批材料、辦理人員及辦理時限的維護等操作內(nèi)容開展了系統(tǒng)、詳細、全面的培訓(xùn)，并現(xiàn)場演示講解人社、醫(yī)保、民政、殘聯(lián)、市場監(jiān)管等高頻事項網(wǎng)上辦件操作。

通過本次培訓(xùn)，各業(yè)務(wù)工作人員對一體化政務(wù)服務(wù)平臺有了更加深入的了解和認(rèn)識，進一步加強了業(yè)務(wù)人員的政務(wù)服務(wù)能力，充分發(fā)揮了平臺便捷高效的功能，以便民利民為導(dǎo)向，進一步提升政務(wù)服務(wù)效能。

相關(guān)閱讀：